PHLANNÈL フランネル 22ssのアイテムを取り扱う公式通販サイト、セレクトショップCASTELO。

SHIPPING 配送・送料について

レターパック（ポスト投函）: ポスト投函によるお届けとなり、日付指定はできません。
ゆうパック: 受取人のお客さまに直接受け渡し致します。
15,000円以下のお買物でゆうパック（直接受け渡し）の配送をご希望の場合、全国一律￥1,000の送料を頂いております。

銀行振込
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RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 不良品以外の返品･交換は一切お受け致しておりません｡ご注文の際は､よくご確認の上ご注文いただきますようお願い致します｡
お客様の都合による返品･交換（例：「サイズが合わなかった」「肌に合わない」｢思っていたのと違った｣｢必要なくなった｣｢支払いができなくなった｣「お客様の保管管理上での劣化」等）はお受けできませんのでご了承ください｡
※当店で管理上の写真の引用や転載はご遠慮下さいませ。

■商品不良・誤送について
商品の品質には万全を期しておりますが､到着後ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損､傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品･交換の対応をさせていただきます｡

【不良品】
商品の破損･汚れ･キズ等がある（ご使用に問題のない程度のキズ､縫製不良などは許容範囲とさせていただいております｡ご理解いただきお買い求めくださいませ）
【注文商品とは異なる商品が届いた】
大変お手数ではございますが､メールかお電話にてご連絡下さい､早急に対応させて頂きます｡

【返品･交換可能期間】
商品到着日より7日以内
･事前連絡のない場合は返品をお受けできません｡
･未使用の商品に限ります｡
･商品お届けから8日以上を経過した場合､返品･交換をお受けできません｡
※商品到着後は商品をお確かめの上､お早めにご連絡くださいませ｡

【ご返金について】
■クレジットカードでご購入の場合
･原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります｡
･締め日の関係上､一旦請求が行われる場合がございます｡翌月以降のご返金となります｡
※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので､お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください｡

■銀行振込でご購入の場合
振込でのご返金となります｡
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット: 【クレジット決済】
オンライン上でのクレジットカード決済が可能です。
イプシロン決済サービスを利用しております。
お支払方法：一括・分割・リボ ※カード会社によって異なります。
利用可能カード会社：VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS
楽天ペイ: 【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
銀行振込: 【銀行振込】
琉球銀行
当店からの「ご注文確認のメール」にてご案内いたします。
※お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※振込手数料はご負担をお願いしております。
※「ご注文確認のメール」のご案内から3日以内にお支払いください。

PHLANNÈL SOL フランネルソル "UTO×Phlannèl Duffle Bag" White

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